Портфолио

Кнакер

Аудит торговых точек

Задачи:

– проверка соблюдения стандартов чистоты
– проверка выкладки на полках
– проверка соблюдения стандартов работы персонала

Решение:

Проверка торговых точек методом “Тайный покупатель”

Что мы сделали:

– подбор тайных покупателей
– создание анкеты проверки
– создание скоринговой системы (150 пунктов)
– создание фотоотчета и заполнение бланков отчетности
– создание сводного отчета

Результаты:

с июня 2015 года на регулярной основе проходят проверки тайным покупателем магазинов сети Кнакер(knacker.ru) по Москве и города Московской области. Проверка включает в себя заполнение анкеты и оценку работы магазинов по более чем 150 пунктам, начиная от интерьера магазина и заканчивая оценкой работы персонала. В результате нашей работы своевременно обнаруживаются и устраняются возможные недочеты в соблюдении стандартов как стандартов чистоты, так и стандартов работы персонала

ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

BTL

EVENT

Сувениры

outdoor

Indoor

Рассылка

Производство

Аудит рекламы

ЗВОНИТЕ НАМ

+7 (495) 152-83-33

info@mir.bz