Исследование тайный покупатель

Порой каждый предприниматель может заметить, что после проведения рекламной кампании продажи растут лишь недолгое время, а затем начинают снижаться. Чтобы понять причины происходящего иногда недостаточно стандартной отчетности, ведь цифры не всегда могут показать, что происходит на самом деле. Именно для этого и была создана услуга под названием “Тайный покупатель”. Это отличный способ проверить, как на самом деле обстоят дела в точках продаж, потратив при этом минимальные средства.

Тайный покупатель — это сотрудник, который приходит под видом клиента в точки продаж и составляет подробный отчет о качестве оказываемых услуг, отмечая даже самые незначительные детали. При помощи полученной информации вы сможете выявить все недостатки работы ваших сотрудников, чтобы в дальнейшем повысить качество оказываемых услуг, и случайные покупатели начнут становиться вашими постоянными и верными клиентами.

Некоторые компании используют в качестве тайного покупателя своих сотрудников или волонтеров, но увы, взаимная лояльность сотрудников и некомпетентность волонтеров может сделать результаты данного исследования абсолютно бесполезными. Именно поэтому наше рекламное агентство предлагает вам услуги наших квалифицированных сотрудников.

С маркетинговой группой MIR ваш бизнес всегда будет у вас под контролем!